Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026

KlipRun exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). KlipRun est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez l’avoir lue et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui y sont décrites.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables, de sorte qu'elles ne permettent pas de vous identifier ni d'être raisonnablement reliées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations personnelles, en fonction de votre manière d'interagir avec les Services, de votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :

• Coordonnées, y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières, y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, les informations relatives aux cartes de paiement, les détails de transaction, le moyen de paiement, la confirmation de paiement et les autres détails de paiement.
• Informations du compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
• Informations de transaction, y compris les articles que vous consultez, placez dans votre panier, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
• Vos communications avec nous, y compris les informations que vous incluez dans vos échanges avec le service clientèle.
• Informations sur l'appareil, y compris les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation, y compris les informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous y accédez.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, lorsque vous créez un compte, accédez aux Services ou les utilisez, communiquez avec nous ou nous fournissez vos informations personnelles.
• Automatiquement via les Services, notamment depuis votre appareil et par l'utilisation de cookies et de technologies similaires.
• Auprès de nos fournisseurs de services, lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom.
• Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

En fonction de la façon dont vous interagissez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements et commandes, mémoriser vos préférences, vous envoyer des notifications liées à votre compte, gérer les achats, retours et échanges, organiser les expéditions, vous permettre de publier des avis et personnaliser votre expérience d'achat.
• Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités en ligne concernant nos produits ou services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, sécuriser les achats et paiements, détecter et enquêter sur des activités frauduleuses, illégales ou malveillantes.
• Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service clientèle et répondre à vos demandes.
• Raisons légales. Nous utilisons vos informations personnelles afin de respecter la législation en vigueur ou de répondre à des procédures judiciaires valides.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Cela peut inclure :

• Shopify et les prestataires qui fournissent des services en notre nom, par exemple le traitement des paiements, l’analyse de données, le service clientèle, le stockage ou l’expédition.
• Nos partenaires commerciaux et marketing, afin de vous proposer des services marketing et des publicités.
• Les tiers auxquels vous nous demandez ou nous autorisez à transmettre certaines informations.
• Nos affiliés ou les sociétés de notre groupe, le cas échéant.
• Les autorités ou autres tiers lorsque la loi l’exige, ou dans le cadre d’une transaction commerciale.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de nous les fournir et de les améliorer. Les informations que vous soumettez aux Services peuvent être transmises et partagées avec Shopify ainsi qu'avec des tiers pouvant se trouver dans d'autres pays que celui où vous résidez. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Shopify, vous pouvez consulter sa Politique de confidentialité des consommateurs.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité, de sécurité et leurs conditions d'utilisation. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans leur juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour demander leur suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Les informations que vous nous envoyez peuvent également ne pas être sécurisées lors de leur transmission. La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, tels que la nécessité de les conserver pour gérer votre compte, vous fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer un contrat ou une politique applicable.

Vos droits et vos choix

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Le droit de demander leur suppression.
• Le droit de demander la rectification d'informations inexactes.
• Le droit de recevoir une copie de vos informations et, dans certains cas, de demander leur transfert à un tiers.
• Le droit de vous désabonner de nos e-mails promotionnels en utilisant le lien prévu à cet effet.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, vous pouvez également disposer du droit de vous opposer à certains traitements ou d'en demander la limitation, ainsi que du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence. Si nous les transférons en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, lorsque cela est nécessaire.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur ce site web et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ».

Contact

Pour toute question concernant nos pratiques de confidentialité ou la présente Politique, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse kliprun.contact@gmail.com.